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DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: September 2022

1. Einführung

Diese Erklärung beschreibt die Datenschutzrichtlinie von Tolfex („uns", „wir" oder „unser") in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen (die „Dienste") und Website (die „Website"). Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer Informationen sind für uns von entscheidender Bedeutung bei der Bereitstellung unserer Dienste und dem Betrieb der Website.

Unsere Dienste und Website können Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter. Es wird empfohlen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie sie nutzen.

Alle Informationen, die wir im Zusammenhang mit unseren Diensten erhalten, werden als vertraulich behandelt. Wir setzen robuste technische, Sicherheits- und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten (wie unten definiert) vor unbefugter Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl oder Offenlegung zu schützen.

Wenn Sie Informationen über unsere Website senden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, persönliche Informationen anzugeben, (zum Beispiel) Ihren Namen, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum und verschiedene Identifikationsdetails. Diese Informationen können unter anderem verwendet werden, um die Identität zu überprüfen, Informationen zu verwalten, technische Unterstützung anzubieten und vertragliche und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir können wichtige Details durch Benachrichtigungen mitteilen und mit Ihrer Zustimmung Informationen über Produkte und Dienste per SMS, E-Mail usw. bereitstellen. Sie haben die Möglichkeit, Benachrichtigungspräferenzen zu verwalten und sich von bestimmten Mitteilungen abzumelden.

2. Website; Besucher und Benutzer

2.1. Allgemeines

Dieser Abschnitt beschreibt die Einzelheiten der Datenerhebung von verschiedenen Gruppen: Besucher der Website („Besucher"), Benutzer („Benutzer") und Geschäftspartner (zusammen „Partner"). Personenbezogene Daten umfassen IP-Adresse, Name, Kontaktdaten und Informationen über die Beziehung mit uns, wie in den geltenden Datenschutzbestimmungen definiert.

2.2. Erhebung und Verwendung

Durch den Besuch der Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht besuchen. Wir können Informationen durch Seitenansichtsaktivitäten, IP-Adressen und Cookies sammeln. Darüber hinaus verarbeiten wir freiwillig bereitgestellte Daten aus Formularen und Registrierungen.

2.3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website und Dienste zu verbessern, zu verstehen und zu personalisieren. Dies umfasst die Verbesserung der Genauigkeit, Kommunikation über Dienste, Unterstützung, vertragliche Verpflichtungen und Zusammenarbeit mit Partnern. Zustimmung oder rechtliche Grundlage ist für jede Verarbeitung unerlässlich.

Das Folgende beschreibt die Zwecke und rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Registrierung als Kontoinhaber Ihre Zustimmung; Erbringung von Diensten oder Vertragserfüllung
Bereitstellung und Nutzung von Diensten Erbringung von Diensten oder Vertragserfüllung
Betriebliche Updates Erbringung von Diensten oder Vertragserfüllung
Beantwortung von Anfragen und Unterstützung Berechtigte Interessen oder Erbringung von Diensten
Maßgeschneiderte Dienste, Werbung und Marketing Berechtigte Interessen oder Ihre Zustimmung
Verbesserung und Angebot neuer Dienste Zustimmung und berechtigte Interessen
Versand von Werbe- und Marketingmaterialien Ihre Zustimmung
Analyse der Marketingkampagneneffektivität Berechtigte Interessen oder Zustimmung
Durchführung verschiedener Unterstützungsaktivitäten Berechtigte Interessen oder Erbringung von Diensten
Analyse, einschließlich statistischer Analyse Berechtigte Interessen
Schutz von Interessen, Rechten und Vermögenswerten Berechtigte Interessen oder rechtliche Verpflichtungen

2.4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Informationen mit Dienstleistern, Partnern und Auftragnehmern teilen. Für Besucher und Benutzer im europäischen Datenraum erfolgt die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit der DSGVO und den Datenschutzgesetzen sowie den geltenden Vorschriften.

3. Partner

3.1. Allgemeines

Um Dienste bereitzustellen und mit Partnern zusammenzuarbeiten, erheben und verarbeiten wir bestimmte Datentypen. Partner sind für ihre Daten verantwortlich, und wir können über sichere Mittel darauf zugreifen.

3.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verlassen uns auf die Zustimmung oder berechtigten Interessen der Partner, um personenbezogene Daten zu verarbeiten. Datenaggregationen können für Entwicklungs- und Qualitätsverbesserungen erstellt werden.

3.3. Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter

Wir können je nach Datentyp als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter fungieren:

  • Besucher-/Benutzerdaten: Verantwortlicher
  • Partnerdaten: Auftragsverarbeiter
  • Alle Daten werden sicher gehostet und folgen den höchsten Sicherheitsstandards. Wir implementieren physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

3.4. Datenschutz durch Dritte

Wenn Dienste die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Drittplattform beinhalten:

  • Wir fungieren als Auftragsverarbeiter
  • Befolgen die Anweisungen des Dritten
  • Implementieren Sicherheitsmaßnahmen
  • Informieren über Datenschutzverletzungen
  • Vergeben keine Unteraufträge ohne Zustimmung
  • Verarbeiten keine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ohne Zustimmung
  • Für elektronische Marketing-Kommunikation sind Zustimmung und Abmeldeoptionen gewährleistet.

4. Sicherheit

Wir setzen administrative, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung, Verlust, Missbrauch oder Beschädigung zu schützen. Wenn wir Daten mit Dritten teilen, stellen wir sicher, dass sie die gleichen Datenschutzstandards einhalten, und vertragliche Verpflichtungen werden für eine exklusive, sichere Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie festgelegt.

Wenn Sie glauben, dass die Interaktion mit uns kompromittiert wurde, sollten Besucher, Benutzer oder Partner uns umgehend benachrichtigen. Es ist wichtig zu beachten, dass wir trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen keine vollständige Immunität gegen Hacking durch Dritte garantieren können. Benutzer erkennen die inhärenten Risiken und potenziellen Verstöße an.

5. Cookies

Weitere Informationen zu den Arten von Cookies und Tracking-Technologien, die auf der Website verwendet werden, den Gründen für deren Verwendung und wie Sie sie akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Links zu anderen Websites

Während Sie auf der Website navigieren, können Benutzer auf Links zu externen Websites stoßen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien dieser Websites. Benutzern wird geraten, die Datenschutzrichtlinien solcher Websites und Dienste Dritter zu überprüfen, bevor sie personenbezogene Daten offenlegen.

7. Aufbewahrung und Löschung

Daten, einschließlich personenbezogener Daten, werden nicht länger als notwendig aufbewahrt. Besucher und/oder Benutzer mit aktiven Konten sind für die rechtzeitige Datenlöschung verantwortlich. Nach Beendigung eines Kontos oder einer Partnerschaft werden damit verbundene personenbezogene Daten, die über die Website und/oder Dienste gesammelt wurden, gemäß den geltenden Gesetzen und unseren internen Richtlinien gelöscht.

Der Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann den Zugang zu einigen oder allen angeforderten Diensten einschränken, wobei keine Ansprüche oder Einwände verfügbar sind.

8. Ihre Rechte

Benutzer haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

8.1. Recht auf Zugang

  • Bestätigen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden
  • Zugang zu personenbezogenen Daten und zugehörigen Informationen
  • Informationen über Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Rechte und Profilierungsexistenz

8.2. Recht auf Berichtigung

  • Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten
  • Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten

8.3. Recht auf Löschung

  • Antrag auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Gründen

8.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Einholung einer Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

8.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Erhalt personenbezogener Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Verantwortlichen

8.6. Widerspruchsrecht

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder Direktmarketing
  • Einstellung der Verarbeitung, es sei denn, es liegen zwingende und/oder rechtliche Gründe vor

8.7. Recht auf Widerruf der Zustimmung

  • Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit

9. Werbe- und Marketingmaterialien

Die Zustimmung wird eingeholt, um personenbezogene Daten und Kontaktdaten für die Bereitstellung von Werbe- und Marketingmaterialien zu verwenden. Der Widerruf der Zustimmung ist möglich, indem eine schriftliche Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

10. Annahme dieser Richtlinie

Durch die Nutzung der Website und/oder Dienste wird davon ausgegangen, dass Besucher, Benutzer und/oder Partner diese Richtlinie gelesen und ihr zugestimmt haben. Bei Uneinigkeit sollten Sie die Plattform nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Richtlinie zu ändern, und Benutzer werden ermutigt, regelmäßig nach Updates zu suchen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen zeigt die Annahme an.

11. Rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können ohne vorherige Genehmigung offengelegt werden, wenn die Überzeugung besteht, dass dies zur Feststellung der Identität, Kontaktaufnahme oder Einleitung rechtlicher Schritte gegen Personen erforderlich ist, die verdächtigt werden, Rechte oder Eigentum zu verletzen. Die Offenlegung erfolgt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Datenschutzbeauftragter

Für Datenschutz- und Datenschutzangelegenheiten kann ein designierter „Datenschutzbeauftragter" unter [email protected] erreicht werden.

SB2.0 2024-10-02 13:44:54